Форум » » "Анализ расходов на мобильную связь" (анализ детализаций) » Ответить
"Анализ расходов на мобильную связь" (анализ детализаций)
SiBear: Запущен новый проект: Информационная система "Анализ счетов операторов мобильной связи" Эта программа, в основном, предназначена для корпоративных абонентов, но прекрасно работает и с индивидуальными детализациями. Основные возможности программы: Возможность создавать различные сводные отчеты по расходу средств каждым из телефонов Ведение справочников: Сотрудники (с возможностью указания подразделения и другой доп. информации), Партнеры, Известные телефоны Возможность выбора для каждого телефона сотрудника одного из 5 лимитов: Сотрудник оплачивает все расходы Все расходы сотрудника оплачивает организация Сотрудник оплачивает превышение суммарных затрат Сотрудник оплачивает превышение затрат отдельно на разные услуги (местные вызовы, междугородняя связь, роуминг, GPRS, SMS/MMS) Сотрудник оплачивает превышение объема услуг (минуты, мегабайты, количество SMS/MMS) Кроме того, можно указать, что организация будет оплачивать расходы на звонки Сотрудникам или Партнерам. Дополнительно можно указать сотрудник или организация оплачивает периодические услуги (абонентская плата) и прочие услуги. Формирование разных типов детализаций по любому из телефонов Представление аналитических данных в графическом виде (графики) Экспорт полученных отчетов в Excel Поддержка любых типов детализаций Возможность работать как локально, так и в режиме "Клиент-сервер" (используется СУБД MS SQL Server) Страница программы: http://www.mtsoft.ru/da/
Ответов - 61, стр:
1 2 3 4 All
SiBear: Выпущена версия 1.01. Изменения следующие: Реализован импорт и экспорт справочников: Сотрудники, Партнеры, Известные телефоны Добавлена поддержка детализаций БиЛайн и Мегафон-Москва Добавлена возможность экспортировать сводные отчеты и детализации в Excel Изменен вид окна "Загрузка детализаций" Программа переименована в "Анализ расходов на мобильную связь (анализ детализаций)"
dunin: SiBear заценил сегодня. Гут! Явных багов не выявил пока. Многие деталки не распознаются, но это дело наживное ;) MDI интерфейс не порадовал... Ну, это опять же, дело привычки. Хелп не помешал бы... Хотя бы readme какой-нибудь, где бы писалось "файл конфигурации + Base будут созданы в текущей папке... и т.д." Жду обновлений ;)
dunin: Да, забыл спросить... Что за файлы (*.bil) такие?
SiBear: dunin, привет! Ты прав, детальки дело наживное. :) Не знаю, когда ты качал программу, но она почти каждый день обновляется, разве что анаосы не даются, пока не будет новой 1.х версии. В том числе добавляются и различные типы детализаций. .bil-файл, это детализация в виде XML-файла. МТС выдает ее по ОЧЕНЬ большой просьбе от Абонентов, но, как ты понимаешь, это наиболее удобный для анализа формат, т.к. содержит абсолютно всю информацию в строго формализованном виде! Вот только почему МТС его с таким скрипом предоставляет - это большая загадка...
SiBear: Новая версия: 1.02 Добавлена поддержка различных региональных детализаций МТС Исправлены многие ошибки, возникающие при загрузке детализаций Изменена логика работы и вид окна загрузки новых детализаций (меньше нажатий на кнопки) Добавлена возможность поиска по номеру телефону/фамилии/подразделению/должности во всех отчетах Сводные отчеты формируются все (пока 3) одновременно. Просмотр различных сводных отчетов после формирование возможно переключением закладок (как в Excel) Добавлена возможность редактировать абонентской платы и прочих расходов в отчете "Полный с абонентской платой" Добавлена возможность импорта и экспорта (Excel )абонентской платы для всех телефонов в детализации Добавлена (в настройках) опция: "Если отсутствует значение "Услуга" то воспринимать соединения длительностью 1 секунда как СМС, остальные как звонки". Актуально для детализаций <B>МТС: Новосибирск</B> и других Добавлена (в настройках) опция: открывать окна сводного отчета и детализации внутри родительского окна или же отдельно В окне "Загрузка детализаций" добавлена возможность выбора либо всего периода детализации либо выбор периода вручную В окне "Загрузка детализаций" детализации "<B>МТС: HTML</B>" объединены в один пункт (без подразделения на CBOSS и FORIS). Выбор типа осуществляется автоматически В сводные отчеты "Полный" и "Полный + абон. плата" добавлены столбцы "Подразделение" и "Должность" На грфике сводного отчета в качестве подписей к столбцам используются номера телефонов Исправлены некоторые расчетные алгоритмы использующие установленные на сотрудников лимиты
booroondook: Программа практически во всем хороша, но напрягли некоторые вещи. Нам от МТС (Москва) корпоративная детализация приходит со значениями денег в долларах с 4-мя знаками после запятой. Руководство устанавливает лимиты в рублях. Следовательно, в программе необходима функция конвертации валют (по фиксированному курсу 28,7). А пока... Ну хорошо - я в списке сотрудников перевел лимиты из рублей в доллары, разделив значения на 28,7. Пытаюсь импортировать список - облом! Оказывается, в поле лимита должно быть обязательно ЦЕЛОЕ число. Такого округления (до целого доллара) мне тут никто не простит. Еще проблема - это самое пресловутое импортирование списка сотрудников (а мне такую операцию нужно делать раз в месяц, ибо на каждый месяц руководство выпускает новый приказ с новым списком и новыми лимитами). Очень трудно соблюсти фиксированный формат Эксцелевского файла, из которого выполняется импорт. Может быть, стоит подумать над возможностью импорта из "комма-делимитед" файла с возможностью варьирования числа и порядка расположения импортируемых полей. Еще одна бяка. У нас бывает так, что на одном сотруднике висят несколько мобильников. А лимит устанавливается для него "вообще". Т.е., он на своих трех мобильниках не должен превышать ограничение. В текущей же версии программы получается, что основная учетная единица - это телефонный номер, а не сотрудник. А штрафные санкции руководство за перерасход лимитов выставляет именно сотрудникам, а не телефонам. Ну, еще такая мелочевка, как подразделение сотрудника - почему-то оно прописывается в справочнике сотрудников многократно. Может быть, стоит вынести список подразделений в отдельный справочник? P.S. На сегодняшний день купить программу не готов. Причины см.выше.
Gues: Добрый день! Нелзя ли реализовать возможность анализа движения денег по л/с аббонента? 1. Поступившие платежи на телефонный номер сотрудника 2. Задолженность/остаток на начало периода 3. Задолженность/остаток на конец периода У нас всем первышение оплачивают сотрудники самостоятельно, т.е. не удерживается бухгалтерией (услуга МТС "Корпоративный бюджет"). В связи с этим необходимо отслеживать злосных не платильщиков. Хорошо бы иметь информацию о Внесенных ими платежах.
SiBear: Gues Боюсь, что в рамках программы "Анализ детализаций" это нельзя будет сделать. Основная задача, да и хранение информации совсем не то, которое нужно для решения данной задачи.
weagle: SiBear пишет: Программа работает с детализациями от БиЛайна в формате CSV А могу ли я перегнать ту эксельку, в которой приходит детализация, в CSV сам? Я пробовал, прога хочет чтобы было 15 столбцов, а их там всего 10..
SiBear: Программа ожидает, что ей на вход подается файл с такими столбцами: Договор; Группа счетов; Номер телефона; Дата звонка; Время звонка; Продолжительность звонка; Продолжительность звонка с округлением; Стоимость звонка;Исходящий номер; Входящий номер; Тип звонка; Описание звонка; Тип соединения; № базовой станции; Объем МБ; Роуминговая сеть Все это в CSV-формате (это текстовый формат, который можно просматривать в текстовом редакторе)... У всех (так утверждают многие активные абоненты Би) должна быть возможность заказывать детализации в таком же формате... Это не так?
sergey_khv: Не совсем понимаю, забив справочник сотрудников, поставил галки, что их оплачивает организацтя - но из детализации они не убираются, и не зануляются. Можт я че не то сделал?
SiBear: sergey_khv Из детализации эти звонки и не должны убираться. Но, в сводных отчетах ("полный" и "полный с абон. платой"), расходы, которые должна оплачивать организация, будут показаны в колонке "На организацию"
chamade: Неожиданно обнаружил, что не работает сводный отчет по подразделению: просто выдается пустой отчет. По всем подразделениям все работает. Версия программы 2.13 Планируется ли исправление этой ошибки? Заранее спасибо
SiBear: chamade Но это не так... Работает отчет как по всем подразделениям, так и по выбранному! Есть идея, почему это может не работать у Вас: В каком формате у Вас занесены телефоны в справочнике "Сотрудники"? Программа ожидает их 10-ти значными без пробелов и других знаков, т.е. код и сразу за ним номер телефона. Например, 9161234567
Misha: Подскажите, пжлст, для Ю-тела прога не действует? Если планируется то примерно когда??? Спасибо.
SiBear: Misha Надо посмотреть на детализации, которые можно получить в U-tel. В каких форматах их можно заказывать (если это возможно)?
Misha: U-tel можно в PDF и HTML
SiBear: Misha PDF точно не подходит. А на HTML-вариант можно взглянуть? sibear(dog)mtsoft.ru
Misha: Отослал. Если маленький, могу побольше прислать.
SiBear: Пример детализации от БиЛайна в csv-формате можно загрузить по этой ссылке: http://www.mtsoft.ru/da/samples/Primer_scheta_BeeLine_CSV.csv Не все в нем правильно, но он дает полное представление о том, чего ждет программа
Misha: SiBear ну как U-Tel?
Ivan: Здравствуйте, спасибо за замечательную и очень полезную в хозяйстве программу. Предложение: включать услуги с абонентской платой в расходы по категориям. Пример: в корпоративных МТС есть услуги "Альянс" и "Эксклюзивная сеть". Первая за 100 руб. даёт возможность говрить бесплатно с сотрудниками после 1 минуты разговора. Вторая стоит 335 руб. и позволяет говорить с сотрудникавми бесплатно с 1 секунды. Услуги действуют только в домашнем регионе. Когда я делаю анализ по расходам на разговоры с сотрудниками программа считает: 1. Для эксклюзивной сети только расходы на sms без учёта абонентской платы 335 руб. 2. Для альянса только расходы на оплату первой минуты разговора с сотрудниками без учёта абонентской платы 100 руб. Приходится корректировать в уме. И ещё, не подскажите цены в детализации МТС Москва указаны с налогом или без? Надо включать опцию + 18%?
Misha: SiBear, ну что, есть шанс что с U-Tel-ом получится?
olsm: МТС-Москва. При обработке детализации из txt файла не правильно подсчитывается кол-во звонков. Дело в том, что в самой детальке часто на один звонок приходится две записи. Вот например: 9100024849 01-10-2007 08.48.24 79 89160022151 O Телеф. 0,0656 9100024849 01-10-2007 08.48.24 89160022151 O cug 0,0000 9100024849 01-10-2007 08.57.53 59 <--89160022151 I Телеф. 0,0000 9100024849 01-10-2007 08.57.53 <--89160022151 I cug 0,0000 9100024849 01-10-2007 09.07.55 8 89160022151 O Телеф. 0,0498 9100024849 01-10-2007 09.07.55 89160022151 O cug 0,0000 9100024849 01-10-2007 09.21.54 1 79165999429 O sms o 0,0487 9100024849 01-10-2007 17.01.32 19 89168897800 O Телеф. 0,0498 9100024849 01-10-2007 17.01.32 89168897800 O cug 0,0000 9100024849 01-10-2007 17.02.13 8 89104023225 O Телеф. 0,0498 А некоторые звонки по одной строке. Решиться ли эта проблема?
Ulex: Ребята, немного не в тему, но вот эта программа учитывает абонентскую плату: http://www.freesoft.ru/?id=673347
SiBear: Misha Сорри, пока не могу взяться за детализацию, но я не забыл про нее! В воскресенье, думаю, будет добавлена поддержка! olsm Программа в графах "количество" показывает не количество звонков, а количество соединений. Это может быть звонок, SMS, GPRS, Данные, Факс, Переадресация и еще более 30 различных вариантов. В вашем случае установлена "Корпоративная группа". Честно говоря, плохо знаю что это такое, но сведения об этом отображаются в детализации, поэтому программа их суммирует. Но это никак не влияет на общую стоимость вызовов и количество минут... Ulex Красивая разработка. И в плане дизайна и в плане функционала. Кстати, автор не dunin? К слову: DetAnalyzer абонентку тоже учитывает для тех детализаций, где она присутствует...
dunin: SiBear пишет: Кстати, автор не dunin? Спасибо :) Нет, не я.
Ulex: SiBear пишет: Красивая разработка. И в плане дизайна и в плане функционала. Кстати, автор не dunin? К слову: DetAnalyzer абонентку тоже учитывает для тех детализаций, где она присутствует... Автор не dunin, но не обошлось без его участия. Серега, привет! :)
Misha: SiBear ну что по U-tel'у что-нить получится? Может более длинные детализации нужны?
Misha: Про U-tel что-нибудь ясно? И про ОупенОфис?
Misha: U-Tel И OpenОфис?????????????????????
dunin: SiBear пишет: ...В некоторых регионах детализации, к сожалению, создаются биллингом с грубейшими нарушениями HTML-разметки и не поддаются безошибочному распознаванию... По поводу "грубейших нарушений" - подтверждаю. Причем это достаточно часто бывает. А насчет "не поддаются безошибочному распознаванию"... Тут уж как посмотреть ;) data8, а мне нельзя, случаем, деталку от Рекома пощупать? dunin{сабакздеся}mail.ru
Ulex: dunin пишет: data8, а мне нельзя, случаем, деталку от Рекома пощупать? dunin{сабакздеся}mail.ru Тогда, может быть, и сюда пришлете? mail @ tarifer.ru
SiBear: Выпущена новая версия программы (2.23): Список изменений
SiBear: Опубликована новая версия программы (2.24) Описание отличий от предыдущей версии (2.23): http://www.mtsoft.ru/da/new.shtml Исправлены/сделаны многие описанные на этом форуме и в личной переписке ошибки и предложения. Хотя и не все они вошли в описание "что нового".
Stranger: Я так понял с U-tel ничего не получается? Пробовал создать оператора вручную, но не умею разбирать html. А там нужно нажать сначала radio-кнопку, потом "Далее", потом только указать номер и пароль и только потом опять нажать "Далее". Памагите, pls.
SiBear: Опубликована новая версия программы "Анализ детализаций" (версия 2.26). Всего более 20 нововведений. Основные, которые бы хотелось выделить: -- Добавлена возможность рассылать подготовленные Excel-детализации сотрудникам по e-mail -- Добавлена возможность проводить анализ нескольких уже загруженных детализаций за раз -- Увеличена в пять раз скорость экспорта детализаций и сводных отчетов в Excel -- Добавлена возможность скрывать в таблицах и на графиках телефоны (или вызовы) с нулевыми затратами. -- Добавлена поддержка плагинов (скриптовые, основаны на Pascal) для загрузки детализаций Полный список изменений: http://www.mtsoft.ru/da/new.shtml
anatolyavj: Хотел попробовать программу для Мегафон Северо-запад. Не работает Почему период детализаци с 01-01-2010 по 07-01-2010?
SiBear: anatolyavj Что значит "не работает"? Не загружает детализацию? Если загружает, то не формирует сводные отчеты? Период с 01-01-1010 по 07-01-210 дан для уже загруженной тестовой детализации. Она нужна для того, чтобы даже ничего не загружая сразу можно было бы посмотреть весь функционал программы.
Anatoliavj: Я не могу найти файл детализации для Мегафон Северо-запад. Подсунул МТС. Не работает
SiBear: Anatoliavj Честно говоря, ничего не понял. Что значит не можете найти файл детализации? Что значит "подсунул МТС"?
Anatoliavj: После установки программы нажимаю кнопочку "Выбрать файлы детализаций и загрузить" никаких файлов детализаций я не вижу. Где их взять?
SiBear: Anatoliavj Детализации надо заказывать у Вашего сотового оператора. Через систему статистики. Для Мегафон-СЗ - это Сервис-Гид https://serviceguide.megafonnw.ru/ifon/personal
Anatoliavj: Уважаемый SiBear. Спасибо за Ваши ответы. К сожалению Мегафон-СЗ файл детализации не дает. Заставляет пользоваться Сервис-гидом. Еще раз спасибо.
baf: Anatoliavj, управление услуами -> подробный счет разве не оно?
Andrey: В течении нескольких месяцев успешно "уменьшал" расходы организации на мобильную связь. Оказалось, что фактически расходы остались примерно теми же. А в DetAnalyzer - значительное сокращение расходов. Дело оказалось вот в чем: При переходе на рекомендованные тарифные планы (Мегафон с предоплаченными минутами - люксы ) отключалась услуга "подробный счет". Соответственно расходы кроме аб платы такого номера не детализировались и в программе вообще НЕ УЧИТЫВАЛИСЬ! Хотя сумма расходов по номеру есть в bill файле в разделе "ВЕДОМОСТЬ НАЧИСЛЕНИЙ" ! Мне кажется это надо исправить - или я что-то делаю не так?
SiBear: Andrey А что это за bill-файл у Мегафона? Такой был только в МТС, да и то в период работы на биллинговой системе CBOSS. или я что-то делаю не так? Думаю, Вам просто надо снова заказывать полные детализации. Ведь программа предназначена для работы именно с ними...
Andrey: Дело том, что полные детализации на тарифных планах "Люкс" платные, да собственно они нам не очень и нужны . Но то что общая сумма в предоставленном отчете не совпадает с общей суммой в программе detanalizer делает бессмысленным работу по анализу всего лишь из-за одной услуги. Половина Абонентов на "Люксах" - сумма расходится более чем в два раза. bill файл - обычный html отчет "Мегафона" по электронной почте - называют они его так: "bill-цифры-цифры.HTML" Ведь в разделе "ведомость начислении" есть все необходимые сведения: Номер Расходы на местные вызовы Расходы на вызове при роуминге Расходы на межгород На SMS На пакетную передачу данных Общая сумма по номеру (без фиксированных начислений) Позволю себе предложить включить эти сведения в отчет при отсутствии полной детализации для номера. Понятно, что не удастся вычислить количество минут, разделить вызовы по направлениям, но сумма расходов будет правильной независимо от списка услуг на номере.
SiBear: Судя по названию файла bill-и т.д. речь идет о Мегафон: Северо-Запад? Попробуйте, в таком случае, выбрать в качестве оператора в программе не просто Мегафон: Северо-Запад *.HTML,а Мегафон: Северо-Запад (свод) *.HTML Этот режим как раз предназначен для анализа только сводных таблиц.
Andrey: Да, Северо-Запад При выборе ....(свод) сформировались данные лишь о фиксированных платежах...
SiBear: Andrey Если есть возможность, то пришлите эту детализацию на sibear(dog)mtsoft.ru. Посмотрим, можно ли что-нибудь сделать...
Andrey: Отправил на e-mail
Andrey: В этой детализации, кстати, похоже есть одна засада - похоже услуга "Замени гудок" учитывается два раза. В разделе "ВЕДОМОСТЬ НАЧИСЛЕНИЙ" и в разделе "ВЕДОМОСТЬ ФИКСИРОВАННЫХ НАЧИСЛЕНИЙ И ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ" причем выделить эти 45 руб. можно только как-то в ручную
SiBear: Andrey Детализация, которую Вы прислали является самым нормальным подробным счетом и содержит в себе данные о вызовах на различные телефоны. И совершенно корректно грузится последней версией программы "Анализ детализаций"... Может быть у Вас установлена старая версия программы? Сейчас на сайте доступна 2.29 http://www.mtsoft.ru/da/download.shtml Правда, она от сегоднянего числа. Но, судя по истории обновлений, последние изменения, касающиеся Мегафон-СЗ производились только в версии 2.26 и это было уже давно...
Павел: Я заметил, что в файле отчета на листе "Полная детализация", в колонке "Абонент" номера телефонов показаны с разным количеством цифр. Где то 10 цифр, а где-то 9; у одного телефона стоит начальная 7 или 8, а у другого нет. Мне кажется нужно привести в соответствие. На других листах все телефоны "ровненькие". И есть еще одна неприятность: номер телефона 358504862143 (какой-то международный) Excel показывает вот так - 3,58505E+11 - округляет Как это исправить? Печаль усиливается тем, что тел: 358504862143 отсутствует потом на листе "По абонентам" и "По абонентам и направлению".
SiBear: Павел Отчет "Полная детализаций" максимально приближен к оригиналу. Т.е., если в детализации номер телефона 9166050844 записан как 71089166050844 (да, бывает и такое!), то в полной детализации он так и будет показан. А вот во всех "расчетных" отчетах (по абонентам и т.д.) номер телефона приводится в порядок. По умолчанию - последние 10 цифр (если только он не короче). 2) А с другими номерами нет такой проблемы? Только с этим 358504862143 ?
Павел: SiBear пишет: 2) А с другими номерами нет такой проблемы? Только с этим 358504862143 ? Так происходит со всеми телефонами типа 35850ххххххх. На я не могу проверить все телефоны в базе - их тысячи. Тем более что я гонял программу в тестовом, ограниченном режиме.
rokon: Каким образом из лимита который выделяет сотруднику организация можно вычесть только роуминг? Т.е. "Сотрудник оплачивает: Превышение затрат на 1)Роуминг-Б/Л, 2)остальное-[установленный лимит]"
SiBear: rokon Вопос интересный и, по крайней мере для меня, такой лимит выглядит немного необычным :) Т.е. роуминг для Сотрудника является безлимитным, а все остальные расходы (без учета типа услуги) лимитированы одной суммой... Правильно? Боюсь, что в существующей реализации стандартными средствами - никак. Но это можно сделать путем создания собственного сводного отчета (это последняя закладка в блоке сводных отчетов)... Если для всех сотрудников только такой лимит - то ничего сложного... Обращайтесь (лучше по e-mail sibear(dog)mtsoft.ru) - поможем создать скрипт собственного отчета...
rokon: SiBear, да, поняли все правильно. Где логика такого лимита понять только руководству)), предположительно ответ кроется в том, что многим сотрудникам много приходиться ездить в командировки по филиалам, находящимся так же в соседних республиках, где попадают в роуминг. Вот, видимо, чтоб не задумывались о тратах на такие разговоры был придуман такой способ.
rokon: 1. В инструкции не нашол пункта про отправку детализаций по е-майлу, потому спрашиваю здесь. Данные учетной записи настроены правильно, тестовое письмо отправляется и затем принимается успешно. А вот при проверке детализаций и e-mail адресов сообщает, что "не найдено ни одной детализации для отсылки по E-mail", хотя соответствующая папка указана и содержит XLS детализации сформированные программой. 2. При экспортировании нескольких детализаций в Excel выгружаются не все детализации. Т.е. формируются они как-бы все, процесс это успешно отображает, но в результате в указанной папке не хватает одного-двух файлов. Никакой зависимости не выявлено. Повторный запрос на формирование того же списка детализаций может досохранить все недостающие файлы, а может и не все... З.Ы. Версия программы 2.31.15
полная версия страницы