Форум » » Слетела лицензия при переустановке ПО на компе » Ответить
Слетела лицензия при переустановке ПО на компе
archy: Привет всем. Такая ситуация, ранее покупал на 25 телефонов версию, сегодня переустанавливал винду, предварительно сохранил всю папку с программой, сейчас запускаю, доступно только 5 строчек. Как быть?
Ответов - 16
SiBear: archy Напишите письмо на адрес support@mtsoft.ru Желательно с того же адреса, с которого писали ранее. Я вышлю регистрационный номер повторно.
archy: SiBear, спасибо, отписался. PS Подскажите, а настройки всех телефонов - они останутся?
SiBear: archy Получил. Ответил. Все настройки (в частности логины/пароли) после повторного ввода рег.номера сохранятся.
archy: SiBear, спасибо. В окне оператора действительно теперь Company-50. Однако, настройки операторов слетели, остались только 5 первых операторов. На внешнем жестком диске осталась вся папка Mobilebalance. Есть вариант каким-то образом ее перенести на новое ПО компа так, чтобы все мои операторы восстановились?
serg16: archy, регистрация хранится в реестре, так что можете просто вернуть сохраненные файлы на место и все должно восстановиться.
archy: serg16 это какой файл? upd: обратил внимание, что те операторы, которые запускаются, их настройки уж очень старые. Например, точно знаю, что еще в прошлом году имя одного оператора я менял. Сейчас у этого оператора высвечивается старое имя. Возможно такое, что настройки программы сохранялись в какой-то еще папке, которую я не сохранил?
serg16: archy пишет: serg16 это какой файл? Вы о чем? У вас была папка MobileBalance, вы ее сохранили на другой диск и переустановили систему. После переустановки вы вернули папку на место, но из-за отсутствующей информации о регистрации, программа стала показывать не все записи. Вы ввели присланный вам регистрационный номер и программа стала зарегистрированной. Теперь снова скопируйте вашу сохраненную до переустановки системы папку на место. Если вы действительно ничего не забыли сохранить, то все должно заработать.
archy: serg16 не совсем понял. ДА, была папка Mobilebalance, которую я скопировал на второй жесткий диск, путь ее скопировался, предположим, так: D/сохраненные программы/Mobilebalance (в этом же компе, при переукстановке системы его не трогал). После переустановки системы я всю папку вернул обратно, в /Programm files. Запустил тот же exe-шник - программа запустилась в триал-режиме, показала 5 первых номеров. После этого ввел повторно присланный автором программы ключ, ключ подхватися. Однако, программа как показывала 5 первых аккаунтов, так и показывает, только дала возможность добавить новые. Каким образом мне еще раз папку вернуть? Просто скопировать содержимое папки D/сохраненные программы/Mobilebalance в C/Programm files/Mobilebalance? Или сделать полную замену всей папки? PS я, кстати, уже успел обновить программу до следующей версии, заменив exe-шник ))
serg16: archy пишет: Просто скопировать содержимое папки D/сохраненные программы/Mobilebalance в C/Programm files/Mobilebalance? Да. archy пишет: Или сделать полную замену всей папки? В чем разница с предыдущим вариантом? archy пишет: PS я, кстати, уже успел обновить программу до следующей версии, заменив exe-шник )) exe-шник можно оставить новый
archy: Не помогло. По прежнему, 5 аккаунтов. И, как писал выше, стойкое ощущение, что программа цепляет какие-то очень старые настройки: 1. имя одного из аккаунтов я в сентябре 2012 менял, тут оно старое. 2. последнее изменение баланса в сутки по одному из телефонов соответствует тарифу, который был на этом телефоне примерно год назад. Как такое может быть?
serg16: Могу лишь предположить, что актуальные данные хранились в другой папке. Например, в C:\Users\archy\AppData\Roaming\Mobilebalance (C:\Users\archy\Application Data\Mobilebalance). Кстати, после первого запуска программы на новой системе, неправильные настройки могли попасть в указанную мной папку. Соответственно надо их там изменить или удалить эту папку (она потом создастся снова).
archy: serg16, вот, что у меня сейчас есть на диске С: А также внешний жесткий диск, на котором скопирована папка mobilebalance со старого ПО. Насколько я понимаю, сейчас мне уже бессмысленно искать старые данные? Я лоханулся и скопировал со старого ПО не все? Т.е. заново придется набивать всех операторов?
serg16: Посмотрите на вашем внешнем диске файл phones.ini Если в нем нет нужных вам данных, то значит уже все - поезд ушел, придется заводить все заново.
archy: serg16, да, я его уже смотрел: в нем как раз 5 телефонов, и последнее его изменение - 2010 год. Получается, что с какого-то момента данные программы начали храниться за пределами папки /Mobilebalance. А еще, получается, что круто я лоханулся, не сделав банальный экспорт (( Ладно, думаю, что тогда имеет смысл снести все это промежуточное (5 первых балансов я легко восстановлю, вот все что потом - чуть сложнее) и с нуля установить программу.
serg16: Программа хранит данные в своей папке. Под WindowsXP с этим проблем не было, т.к. обычно права на запись были. В Vista/7 Microsoft эту практику прикрыл. Но при этом множество программ могло перестать работать. Поэтому, в целях совместимости, все сохранения прозрачно переносились в профиль пользователя, т.е. программа "думала" что она пишет в свою папку, а на самом деле в C:\Users\archy\AppData\Roaming\Mobilebalance. Вот ее то и надо было сохранять.
AlexZ: Т.к. в Висте и в 7ке запрещено хранить свои данные в Program Files, то сделано следующее перенаправление, которое проходит невидимо для программы "C:\Program Files (x86)\MobileBalance\" -> "C:\Users\<Account>\AppData\Local\VirtualStore\Program Files (x86)\MobileBalance\" смотрите все новые данные там.
полная версия страницы